Bộ Công Thương - Cục điều tiết điện lực

Thứ hai, 22/04/2024 | 12:16 GMT +7

  • facebook | 024.221.47474

Thông tin báo chí

Thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ điện về ngày cuối tháng

06/01/2024
Bắt đầu từ tháng 1-2024, Công ty Điện lực Thái Nguyên thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng cho các khách hàng sử dụng điện trên địa bàn toàn tỉnh.
Công nhân Công ty Điện lực Thái Nguyên kiểm tra chỉ số công tơ điện.
Việc thay đổi nhằm giúp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, tăng tính minh bạch trong quản lý hoạt động đo đếm điện năng, ghi chỉ số công tơ và lập hóa đơn tiền điện. Đồng thời, giúp khách hàng dễ dàng giám sát, kiểm soát chỉ số công tơ, mức tiêu thụ điện theo ngày và số ngày của tháng, dễ nhớ ngày thanh toán tiền điện thông qua các ứng dụng chăm sóc khách hàng “EVNNPCCSKH” hoặc qua website: cskh.npc.com.vn.
Kế hoạch thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ được thực hiện đồng bộ tại tất cả các đơn vị trong tỉnh. Đại diện Công ty Điện lực Thái Nguyên nhấn mạnh: Điều này không ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng, bởi khi tính toán hóa đơn tiền điện, định mức sử dụng điện của từng bậc thang sẽ được điều chỉnh theo số ngày thực tế dùng điện của kỳ ghi chỉ số công tơ. Ngành Điện sẽ gửi thông tin về việc thay đổi lịch ghi chỉ số, hướng dẫn cách tính tiền điện trong tháng để khách hàng hiểu và cùng theo dõi, giám sát thực hiện.
Trong quá trình thực hiện việc thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ, ngành Điện tiếp nhận mọi ý kiến của khách hàng qua Tổng đài Trung tâm chăm sóc khách hàng 19006769, ứng dụng chăm sóc khách hàng hoặc fanpage Tổng Công ty Điện lực miền Bắc trên Facebook, Zalo.
Theo Báo Thái Nguyên  

Cùng chuyên mục

Công tác “thực hành tiết kiệm, chống lãng phí” tiếp tục được PC Hòa Bình triển khai hiệu quả

22/04/2024

Thời gian qua, bên cạnh việc luôn không ngừng nỗ lực đảm bảo cung cấp đầy đủ điện năng phục vụ phát triển kinh tế xã hội địa phương và hoàn thành tốt các chỉ tiêu nhiệm vụ được giao, Công ty Điện lực (PC) Hòa Bình còn triển khai có hiệu quả công tác “thực hành tiết kiệm, chống lãng phí”.

  • 0
  • 0

giá điện sinh hoạt

Mức sử dụng trong tháng Giá (đồng/kWh)
Bậc 1: Cho kWh từ 0 - 50 1.806
Bậc 2: Cho kWh từ 51 - 100 1.866
Bậc 3: Cho kWh từ 101 - 200 2.167
Bậc 4: Cho kWh từ 201 - 300 2.729
Bậc 5 Cho kWh từ 301 - 400 3.050
Bậc 6: Cho kWh từ 401 trở lên 3.151