CôngThương - Đột phá cải thiện chất lượng dịch vụ
Thành công nhất trong năm 2013 là EVN đã đảm bảo cung ứng đủ điện và có dự phòng. Điện sản xuất và mua của EVN đạt 127,84 tỷ kWh, tăng 8,47% so với năm 2012. Tỷ lệ hộ sử dụng điện trong nước đạt trên 98%, doanh thu bán điện trên 172.000 tỷ đồng. Chất lượng điện ngày càng được nâng cao.
Đặc biệt, đây là năm đầu tiên toàn tập đoàn đã thực hiện được giá trị đầu tư tới 104.791 tỷ đồng, tăng 47,3% so với năm 2012 ( bằng 9,56% tổng vốn đầu tư toàn xã hội năm 2013).
Sau 1 năm triển khai “Năm kinh doanh và dịch vụ khách hàng 2013”, EVN đã có những bước đột phá trong việc nâng cao độ tin cậy cung cấp điện. Với cơ chế “một cửa”, các đơn vị đã rút ngắn được chu trình xử lý nội bộ, giảm phiền hà cho khách hàng. Ngoài ra, nhiều đơn vị đã mở rộng các kênh thông tin phục vụ khách hàng qua tin nhắn SMS, trang Web..., thuê tư vấn độc lập khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng.
|
Phó Thủ tướng
Hoàng Trung Hải:
Năm 2014, ngành điện phải thực sự chủ động luôn có dự phòng, không để quay lại thời kỳ “ăn đong” trước đây. EVN phải tập trung vốn cho đầu tư truyền tải và coi đây là bước đột phá trong bài toán đảm bảo điện. Từng bước đưa thị trường điện vào cạnh tranh hơn phù hợp với mục tiêu tái cơ cấu, đẩy mạnh công tác dịch vụ khách hàng. Tiếp tục điều chỉnh giá điện theo cơ chế thị trường, công khai minh bạch các thông tin, đẩy mạnh đầu tư và tăng năng suất lao động.
|
Đặc biệt là sự kiện đưa điện ra đảo Cô Tô với tổng mức đầu tư 1.107 tỷ đồng được thi công với công nghệ chôn ngầm cáp 22kV dưới đáy biển và rải dây điện 110kV trên không bằng khinh khí cầu, giúp trên 1.600 hộ dân được sử dụng điện lưới quốc gia. Sau đó là sự kiện khởi công dự án đưa điện ra đảo Phú Quốc với vốn đầu tư gần 2.336 tỷ đồng. Hiện EVN đang thu xếp vốn chuẩn bị đưa điện ra đảo Lý Sơn, Kiên Hải.
Tới cuối năm 2013, có 98,32% tỷ lệ hộ trong cả nước được sử dụng điện. Gần 2,2 triệu hộ dân thuộc đối tượng nghèo và hộ thu nhập thấp được hỗ trợ giá điện. Tỷ lệ tổn thất điện năng toàn hệ thống khoảng 8,9%.
Cả 5 tổng công ty điện lực đã hoàn thành vượt mức tất cả các chỉ tiêu kế hoạch về cung cấp và kinh doanh điện năng, góp phần vào giảm hệ số đàn hồi điện còn 1,69. Cả nước tiếp nhận lưới điện nông thôn ở 179 xã, bán điện trực tiếp đến 202.175 hộ dân. Giá bán điện bình quân toàn tập đoàn ước đạt 1.498,8 đồng/kWh, tăng 6,22 đồng/kWh so với kế hoạch năm. Doanh thu bán điện toàn tập đạt 172.470 tỷ đồng, tăng 19,85% so với năm 2012.
Tối ưu hóa chi phí
Năm 2014, EVN phấn đấu điện sản xuất và mua đạt 140,5 tỷ kWh, tăng 9,9% so với năm 2013; điện thương phẩm 126,5 tỷ kWh, tăng 10% so với năm 2013; tổn thất điện 8,45%; tiết kiệm điện tương đương 1,5% kế hoạch điện thương phẩm, riêng miền Nam tiết kiệm 2%; tổng giá trị đầu tư xây dựng khoảng 123.654 tỷ đồng, tăng 17,3% so với năm 2013. Với chủ đề “Tối ưu hóa chi phí và điện cho miền Nam”, năm 2014, EVN đề ra 6 nhiệm vụ chính bao gồm: Đảm bảo cung cấp đủ điện cho phát triển kinh tế - xã hội; tiến độ và chất lượng xây dựng các dự án, công trình điện; tối ưu hóa chi phí, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn; tiếp tục tái cơ cấu, đổi mới quản trị doanh nghiệp; đảm bảo việc làm; thực hiện tốt nhiệm vụ an sinh xã hội và an ninh, quốc phòng, chống lãng phí, thực hiện tốt dân chủ cơ sở.